Geschäftsbedingungen

1.- Pflichten des Vertragsinhabers und des berechtigten Fahrers bezüglich des gemieteten Fahrzeugs

Die Mietrechnung wird auf den Namen des Vertragsinhabers ausgestellt, es sei denn, das Gegenteil wurde vorher mitgeteilt, und kann nur auf Antrag vor 5 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs geändert werden.
Überprüfen Sie das Fahrzeug, bevor Sie es von der Plaza verlassen, und informieren Sie Top Auto Balear über alle Unstimmigkeiten bezüglich des Zustands des Fahrzeugs, die von den Mitarbeitern von Top Auto Balear gemeldet werden. Uneinigkeit sowohl auf der Ebene der im Fahrzeug vorhandenen Zubehörliste als auch Schäden, die im zuvor unterzeichneten Mietvertrag nicht oder falsch gekennzeichnet sind.
Unterschreiben Sie im Abschnitt „Ausfahrt“ des Vertrags und im Anhang „Fahrzeugzustandskontrollbericht“ als Nachweis der Annahme des Fahrzeugzustands bei der Abholung. Mit der Unterzeichnung des Mietvertrages akzeptiert der Kunde die Liste des im Fahrzeug vorhandenen Zubehörs und die Schadensbeschreibung im Anhang „Fahrzeugzustandsbericht“. Im Vertrag nicht gekennzeichnete Schäden gelten als Neuschäden und gehen zu Lasten des Vertragsinhabers. Bei Bruch, Verlust oder Verlegung des am Fahrzeug als vorhanden gekennzeichneten Zubehörs oder der Zusatzausstattung ist der Vertragsnehmer zur Zahlung eines Wiederbeschaffungsbetrags verpflichtet.
Achten Sie gegebenenfalls auf die Montage der Kindersitze oder sonstiges Zubehör, das eine Montage erfordert. Top Auto Balear übernimmt unter keinen Umständen die Verantwortung für die Montage von Zubehör im gemieteten Fahrzeug.

1.1- Pflichten des Vertragsinhabers und des berechtigten Fahrers bei Abholung

Die Mietrechnung wird auf den Namen des Vertragsinhabers ausgestellt, es sei denn, das Gegenteil wurde vorher mitgeteilt, und kann nur auf Antrag vor 5 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs geändert werden.
Überprüfen Sie das Fahrzeug, bevor Sie es von der Plaza verlassen, und informieren Sie Top Auto Balear über alle Unstimmigkeiten bezüglich des Zustands des Fahrzeugs, die von den Mitarbeitern von Top Auto Balear gemeldet werden. Uneinigkeit sowohl auf der Ebene der im Fahrzeug vorhandenen Zubehörliste als auch Schäden, die im zuvor unterzeichneten Mietvertrag nicht oder falsch gekennzeichnet sind.
Unterschreiben Sie im Abschnitt „Ausfahrt“ des Vertrags und im Anhang „Fahrzeugzustandskontrollbericht“ als Nachweis der Annahme des Fahrzeugzustands bei der Abholung. Mit der Unterzeichnung des Mietvertrages akzeptiert der Kunde die Liste des im Fahrzeug vorhandenen Zubehörs und die Schadensbeschreibung im Anhang „Fahrzeugzustandsbericht“. Im Vertrag nicht gekennzeichnete Schäden gelten als Neuschäden und gehen zu Lasten des Vertragsinhabers. Bei Bruch, Verlust oder Verlegung des am Fahrzeug als vorhanden gekennzeichneten Zubehörs oder der Zusatzausstattung ist der Vertragsnehmer zur Zahlung eines Wiederbeschaffungsbetrags verpflichtet.
Achten Sie gegebenenfalls auf die Montage der Kindersitze oder sonstiges Zubehör, das eine Montage erfordert. Top Auto Balear übernimmt unter keinen Umständen die Verantwortung für die Montage von Zubehör im gemieteten Fahrzeug.

1.2 Pflichten des Vertragsinhabers und des berechtigten Fahrers während der Anmietung

Verwenden Sie das gemietete Fahrzeug unter Einhaltung der folgenden Nutzungsbedingungen:

  • Benachrichtigen Sie Top Auto Balear über alle Anzeichen eines technischen Defekts im gemieteten Fahrzeug: Flüssigkeitsstände (Öl, Wasser), Reifendruck usw.
  • Befolgen Sie im Falle eines Unfalls / Verlusts, einer Panne oder eines mechanischen Defekts, unabhängig von der vertraglich vereinbarten Deckung, das von Top Auto Balear festgelegte Verfahren:
  • Reparieren Sie das Fahrzeug nicht ohne vorherige Genehmigung von Top Auto Balear.
  • Fordern Sie den Pannendienst gemäß den Angaben von Top Auto Balear zu Beginn der Anmietung an.
  • Die Verantwortlichkeit der Tatsache nicht anerkennen oder vorwegnehmen.
  • Lassen Sie das gemietete Fahrzeug nicht ohne die notwendigen Schutzmaßnahmen zurück.
  • Benachrichtigen Sie Top Auto Balear innerhalb von maximal 24 Stunden über alle Schäden (mit oder ohne Dritte), die am gemieteten Fahrzeug entstanden sind. Top Auto Balear bewertet die Situation und sucht nach der effektivsten Lösung: Dem Fahrer kann empfohlen werden, zum Büro zu fahren, um ein Ersatzfahrzeug zu erhalten, dem gemieteten Fahrzeug kann am Unfallort Hilfe geleistet werden oder, falls dies nicht der Fall ist das Fahrzeug vor Ort reparieren zu können, oder ein Abschleppwagen wird zum Abschleppen des gemieteten Fahrzeugs zum Top Auto Balear-Büro geschickt und dem Vertragsnehmer wird ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt.
  • Darüber hinaus muss der Fahrer nur im Falle eines Unfalls / Verlusts den Unfallbericht ordnungsgemäß ausfüllen, bei der Rückgabe des gemieteten Fahrzeugs im Büro von Top Auto Balear abgeben und eine Kopie des Berichts an die E-Mail senden Adresse topautobalear @ gmail.com. Im Unfallbericht müssen Sie die Umstände, den Ort, das Datum und die Uhrzeit des Vorfalls, mögliche Zeugen und die vollständigen Kontaktdaten einer etwaigen Beteiligung Dritter angeben.
  • Bei nicht ordnungsgemäß ausgefülltem Unfallbericht oder bei Fahrlässigkeit des Kunden behält sich Top Auto Balear das Recht vor, kein Ersatzfahrzeug zu liefern. Darüber hinaus kann der Versicherungsschutz ungültig werden. Top Auto Balear bearbeitet die Unfallmeldungen, leitet den Fahrer an, wie er sich verhalten soll und berät ihn im Falle einer Verletzung und / oder bei gerichtlichen Vorladungen.
  • Im Falle eines Diebstahls oder Diebstahls des gemieteten Fahrzeugs, unabhängig von der abgeschlossenen Versicherung, befolgen Sie das von Top Auto Balear festgelegte Verfahren:
  • Informieren Sie sofort die zuständigen Behörden und erstatten Sie eine Anzeige bei der Polizei und erhalten Sie den entsprechenden unterschriebenen Polizeibericht. Wenn dieses Dokument nicht an Top Auto Balear geliefert wird, kann der Versicherungsschutz ungültig werden.
  • Benachrichtigen Sie Top Auto Balear über den Diebstahl oder Diebstahl des gemieteten Fahrzeugs innerhalb von maximal 24 Stunden.
  • Übergeben Sie die Schlüssel des gemieteten Fahrzeugs innerhalb von maximal 24 Stunden an Top Auto Balear. Wenn der Vertragsnehmer die Schlüssel nicht übergibt, ist er verpflichtet, Top Auto Balear den Gesamtwert des Fahrzeugs zu zahlen. Diese Klausel entfällt nur, wenn im Polizeibericht ein Diebstahl der Fahrzeugschlüssel ausgewiesen wird.
  • Beachten Sie die Regeln der Straßenverkehrsordnung. Ein Verstoß gegen Verkehrsgesetze wird als Straftat eingestuft und der Fahrer kann mit Geldstrafen und Strafen gemäß den geltenden Gesetzen belegt werden. Für den Fall, dass dem Fahrer während der Mietzeit eine Verkehrsstrafe auferlegt wird, wird Top Auto Balear dem Vertragsinhaber für die Verwaltungs- und Verwaltungsdienste für jeden erhaltenen Verstoß / jede erhaltene Geldstrafe Geldstrafen in Rechnung stellen (Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 4) .
  • Der Kunde ist für das ordnungsgemäße Fahren des gemieteten Fahrzeugs gemäß den spanischen Gesetzen verantwortlich. Schäden, die dem gemieteten Fahrzeug durch das Fahren auf der Gegenfahrbahn entstehen können, gelten als fahrlässig, der Versicherungsschutz erlischt und der Vertragsnehmer trägt alle entstandenen Kosten.
  • Über ausreichende Kenntnisse für das ordnungsgemäße Führen des Mietfahrzeugs verfügen: Der Kunde ist für die Kenntnis und das ordnungsgemäße Führen des Mietfahrzeugs, insbesondere im Hinblick auf die Bedienung der Gangschaltung, verantwortlich. Schäden, die durch einen Schaltfehler am Fahrzeug entstehen können, werden als Fahrlässigkeit gewertet, die vertragliche Deckung erlischt und der Vertragsnehmer trägt alle entstandenen Kosten.

1.3 Pflichten des Vertragsinhabers und des berechtigten Fahrers bei Rückgabe des Mietfahrzeugs

  • Geben Sie das gemietete Fahrzeug mit den entsprechenden Schlüsseln im gleichen funktionstüchtigen Zustand zurück, in dem es geliefert wurde. Für den Fall, dass der Vertragsnehmer das gemietete Fahrzeug zu anderen als den von TopAuto Balear zum Zeitpunkt der Abholung im Anhang „Fahrzeugstatus-Kontrollbericht“ angegebenen Bedingungen zurückgibt, ist dieser für die vorgenommenen Änderungen und für die Dokumentation und fehlenden verantwortlich Zubehör und je nach abgeschlossener Deckung können Ihnen zusätzliche Kosten aus der Verletzung der Vertragsbedingungen entstehen.
    • Hat der Vertragsnehmer eine Deckung mit dem Anbieter seiner Bankkarte oder einem Dritten abgeschlossen, belastet Top Auto Balear die zum Zeitpunkt der Zahlung angegebene Bankkarte des Vertragsinhabers mit dem entsprechenden Betrag bis zur Höhe der Franchise. des Mietverhältnisses und der Vertragsinhaber ist dafür verantwortlich, diesen Betrag beim Anbieter Ihrer Bankkarte oder bei Dritten einzufordern.
  • Folgen Sie den Anweisungen von Top Auto Balear für die Rücksendung.
  • Rückgabe des Mietwagens während der Geschäftszeiten.
  • Wenn der Vertragsnehmer das Fahrzeug außerhalb der Geschäftszeiten zurückgibt, hat er die Anweisungen von Top Auto Balear für die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten zu befolgen. Als Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten gilt diejenige, die ab 22:00 Uhr erfolgt. bis 7:00 Uhr. In diesem Fall ist es nicht erforderlich, dass der Vertragsnehmer eine Verwaltung mit Mitarbeitern von Top Auto Balear durchführt. Außerhalb der Geschäftszeiten müssen sie die Rückgabeanweisungen befolgen, die sie zum Zeitpunkt der Anfrage zur Lieferung erhalten haben. Der Vertragsnehmer bleibt bis 7:00 Uhr für das gemietete Fahrzeug verantwortlich. Kommt der Vertragsnehmer den Rückgabeanweisungen außerhalb der Bürozeiten nicht nach, bleibt er für das gemietete Fahrzeug bis zum Zugang von Top Auto Balear verantwortlich es.


1.4 Zusätzliche Pflichten des Vertragsinhabers und der berechtigten Fahrer, deren Verletzung zum Erlöschen der vertraglichen Deckung führt

Die Nichteinhaltung einer der nachfolgend beschriebenen Verpflichtungen führt zum Erlöschen der vereinbarten Deckung, so dass der Vertragsinhaber für die Zahlung des am gemieteten Fahrzeug verursachten Schadens und aller entstandenen Kosten verantwortlich ist und die Gesamtsumme des Fahrzeugs erreichen kann.

Die folgenden Fälle von Deckungs- und Rechtsverlust werden dem Kunden im Reservierungsprozess unter Hervorhebung der wesentlichen Informationen ausdrücklich erläutert und mitgeteilt, damit die Informationen zur Annahme gekennzeichnet werden können.

  • Fahren Sie das Fahrzeug nicht unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen, die das Fahrverhalten beeinträchtigen können. Top Auto Balear lehnt jede Verantwortung für Unfälle oder Sachschäden ab, die durch das gemietete Fahrzeug verursacht wurden, wenn der Fahrer unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder anderen Substanzen gefahren ist, die zum Fahren führen könnten. Die bloße Tatsache, dass eine Fahrt unter der Wirkung eines der genannten Stoffe durchgeführt wurde, reicht aus, dass der Vertragspartner für den verursachten Schaden verantwortlich ist, unabhängig davon, ob der Einfluss dieser Umstände auf die Anklage nachgewiesen ist oder nicht. des Schadens.
  • Führen Sie das Fahren des gemieteten Fahrzeugs nur durch die im Mietvertrag ausdrücklich von Top Auto Balear autorisierten Fahrer durch.
  • Fahren Sie das Fahrzeug nicht außerhalb der Insel Mallorca.
  • Versorgen Sie das Mietfahrzeug mit der entsprechenden Kraftstoffsorte, die im Abschnitt „Fahrzeugdaten“ des Vertrages sowie neben dem Tankdeckel des Mietfahrzeugs angegeben ist. Der Kraftstofffehler gilt als Neuschaden und ist dem Vertragsnehmer zuzurechnen.
  • Füllen Sie kein Wasser oder landwirtschaftlichen Diesel in den Kraftstofftank. Das Vorhandensein von Wasser oder landwirtschaftlichem Diesel im Tank gilt als Fahrlässigkeit und ist dem Vertragsinhaber zuzurechnen.
  • Fahren Sie nicht auf nicht zugelassenen oder eingeschränkten Straßen.
  • Reisen Sie nicht mit mehr Personen, als das Gesetz für den gemieteten Fahrzeugtyp zulässt.
  • Verwenden Sie das Fahrzeug nicht für den öffentlichen Personenverkehr.
  • Verwenden Sie das gemietete Fahrzeug nicht für illegale Aktivitäten.
  • Keine Teilnahme mit dem gemieteten Fahrzeug an Rennen, Wettbewerben, Zuverlässigkeits- oder Geschwindigkeitstests.
  • Verwenden Sie das Fahrzeug nicht zu gewerblichen Zwecken, zur Erbringung eines Kurierdienstes oder zur Beförderung von Gütern oder Personen.
  • Fahrzeug nicht untervermieten.
  • Verwenden Sie das Fahrzeug nicht zum Abschleppen anderer Fahrzeuge.
  • Verwenden Sie das Fahrzeug nicht zum Transport von Tieren.
  • Verwenden Sie das Fahrzeug nicht zum Transport von Sprengstoffen.
  • Verwenden Sie das Fahrzeug nicht zum Transport von ätzenden Stoffen.
  • Rauchen Sie nicht im gemieteten Fahrzeug. Für den Fall, dass das Fahrzeug nach Tabak riecht, verhängt Top Auto Balear eine Strafe, um die Kosten für Behandlung, Sonderreinigung und Stilllegung des Fahrzeugs zu decken.
  • Es ist nicht gestattet, die Sitze des gemieteten Fahrzeugs zu demontieren oder zu entfernen.

2. Altersvoraussetzungen und notwendige Unterlagen zum Abschluss des Mietvertrages

  • Mindestalter 21 Jahre. Das Mindestalter für die Anmietung bei Top Auto Balear beträgt 21 Jahre.
  • Für den Fall, dass einer der im Mietvertrag zugelassenen Fahrer zwischen 21 und 24 Jahre alt ist, wird ein Zuschlag auf den Mietpreis erhoben und es kann nur eine Versicherung MIT Franchise abgeschlossen werden.
  • Top Auto Balear lehnt jede Verantwortung für Unfälle oder Sachschäden ab, die durch das gemietete Fahrzeug verursacht werden, wenn der Vertragsnehmer Top Auto Balear vorsätzlich falsche Angaben zu seiner Identität, Anschrift oder Gültigkeit seines Führerscheins gemacht hat.
  • Gefaxte oder fotokopierte Führerscheine werden nicht akzeptiert.
  • Wenn der Vertragsinhaber die nachfolgend beschriebenen Unterlagen und Informationen nicht bereitstellt, behält sich Top Auto Balear das Recht vor, die Anmietung des Fahrzeugs zu verweigern:
  • Ausweis. In römischen Schriftzeichen geschrieben oder von einer beglaubigten Übersetzung davon begleitet
  • Führerschein mit einem Mindestalter von einem Jahr.
  • Adresse, die nachgewiesen werden muss.

3.- Preise

Easy All included (With Excess)

  • Unbegrenzte Kilometer.
  • Zweiter Fahrer inklusive
  • Voller / Voller Kraftstofftank
  • Kostenlose Stornierung vor 48 Stunden
  • Schäden durch Kollision und Diebstahl an Karosserie und Fenstern, die den Betrag der Franchise übersteigen, die je nach Fahrzeugtyp variiert und vor der Anmietung angegeben wird.
  • Reifenschaden durch Verschleiß.
  • Pannenhilfe
  • Mehrwertsteuer und Steuern enthalten.
  • Kostenlose Abholungen und Lieferungen in Palma und Umgebung bis maximal 20 km von Palma Stadt entfernt.

Peace of mind. All included without excess

  • Unbegrenzte Kilometer.
  • Zweiter Fahrer inklusive
  • Voller / Voller Kraftstofftank
  • Kostenlose Stornierung vor 48 Stunden.
  • Möglichkeit der Abholung und Lieferung außerhalb der Bürozeiten.
  • Kollisionsschäden und Diebstahl in der Karosserie.
  • Reifenschaden durch Verschleiß.
  • Monde
  • Pannenhilfe.
  • Mehrwertsteuer und Steuern inbegriffen
  • Kostenlose Abholungen und Lieferungen in Palma und Umgebung bis maximal 20 km von Palma Stadt entfernt.

3.1. Unsere Preise beinhalten nicht

  • Treibstoff
  • Entschädigung bei Bruch oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen
  • Schäden am Fahrzeug oder seinen Komponenten durch fahrlässige Verwendung oder Fahrweise desselben
  • Zusätzliche Extras
  • Geographisches Positionierungs System
  • Kindersitze
  • Zuschlag für junge Fahrer (von 21 bis 24 Jahren, beides inklusive)
  • Zuschlag von 45 € pro Fahrt für die Zustellung oder Abholung eines Fahrzeugs in einer Entfernung von mehr als 20 Kilometern von Palma City.
  • Mögliche Gebühren nach der Rückgabe des Fahrzeugs aufgrund von Missbrauch oder Fahrlässigkeit.
  • Gebühr für neue Schäden (außen und innen) am Fahrzeug
  • Gebühr für den Verlust oder das Verlegen von Zubehör sowie für die Beschädigung von Zubehör
  • Gebühr für Verlust oder Verlegen von Unterlagen
  • Gebühr für Bruch, Verlust, Diebstahl oder Diebstahl von Schlüsseln
  • Kraftstofffehlergebühr
  • Sonderreinigungsgebühr
  • Gebühr für das Rauchen im Fahrzeug
  • Gebühr für das Fahren außerhalb des von Top Auto Balear genehmigten Gebiets
  • Gebühr für verspätete Fahrzeugrückgabe
  • Gebühr für die Abstellung des gemieteten Fahrzeugs
  • Gebühr für die Rückgabe des gemieteten Fahrzeugs auf einem öffentlichen Parkplatz ohne ausdrückliche Genehmigung von Top Auto Balear.
  • Bußgeldverwaltungs- und Verwaltungsgebühr (beinhaltet nicht den Preis der Geldbuße)

4.- Strafen

  • Kraftstofffehlergebühr: Wenn das gemietete Fahrzeug mit der falschen Kraftstoffsorte versorgt wird, erhebt Top Auto Balear eine Strafe von 250,00 €.
  • Gebühr für die Rückgabe des Fahrzeugs mit weniger Kraftstoff: Bei Rückgabe des gemieteten Fahrzeugs mit weniger Kraftstoff berechnet Top Auto Balear den Betrag des fehlenden Kraftstoffs zuzüglich einer Strafe von 20 € zur Deckung der Tankkosten.
  • Sonderreinigungsgebühr: Der Mietpreis beinhaltet eine Standardreinigung des gemieteten Fahrzeugs. Für den Fall, dass das gemietete Fahrzeug jedoch eine Sonderreinigung erfordert, berechnet Top Auto Balear dem Vertragsnehmer zwischen 120 € und 240 € zur Deckung der Kosten für Behandlung, Sonderreinigung und Stilllegung des Fahrzeugs.
  • Als Sonderreinigung gilt jede Reinigung, die eine gründlichere Maßnahme erfordert und das Verlassen des Fahrzeugs aus dem üblichen Standardwaschzyklus erfordert.
  • Hier sind einige Beispiele, bei denen besondere Reinigungsgebühren anfallen würden:
  • Typ 1: 120 €: Schlamm, Sand, Tierhaare, Abfall- oder Lebensmittelreste
  • Typ 2: 240 €: Kippen, Asche oder Tabakgeruch, Exkremente, Erbrochenes, Farbflecken, Zement, Gips, Chemikaliengeruch, Öl, Benzin.

Top Auto Balear wird das Fahrzeug bei Rückgabe mit dem Mieter überprüfen und deren Vorwürfe berücksichtigen. Sie erhalten einen Bericht und Angaben zu den Kosten sowie Fotos und eine Begründung der Verschmutzung des Fahrzeugs. Bei Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Vorwürfe innerhalb von 14 Tagen an den Kundenservice und die Schadens-E-Mail senden. Falls Sie mit der Lösung nicht einverstanden sind, können Sie beim Verbraucher oder bei den zuständigen Gerichten Klage einreichen.

  • Gebühr für das Fahren außerhalb des von Top Auto Balear genehmigten Gebiets. Bei Fahrten außerhalb der Insel Mallorca erhebt Top Auto Balear zusätzlich zur entsprechenden Aufhebung des Versicherungsschutzes eine Vertragsstrafe von 350,00 €.
  • Gebühr für verspätete Rückgabe des Fahrzeugs. Top Auto Balear bietet dem Kunden genügend Kommunikationsmittel, um den Zeitpunkt der Rückgabe des Fahrzeugs anzugeben. Die Mietpreise werden auf der Grundlage von 24-Stunden-Zeiträumen ab Mietbeginn berechnet, mit einer 30-minütigen Höflichkeit. Für den Fall, dass der Vertragsnehmer das gemietete Fahrzeug zu dem im Mietvertrag angegebenen Zeitpunkt nicht am vereinbarten Rückgabepunkt zurückgibt, erlischt der vertragliche Versicherungsschutz und der Vertragsnehmer haftet für die Zahlung des am gemieteten Fahrzeug verursachten Schadens . und aller entstandenen Kosten, die den Wert des Fahrzeugs erreichen können, und Top Auto Balear wird eine Strafe in Höhe von 40 € zuzüglich der Kosten, die für die Bergung des Fahrzeugs anfallen, die ein Minimum sind, erheben von € 300, falls es nach 24 Stunden gemeldet wurde. Zusätzlich zu den Angaben ist der Vertragsnehmer auch für die Zahlung des zu diesem Zeitpunkt geltenden Tagesmietpreises einschließlich der Gebühren für die vertraglich vereinbarten Optionen für jeden Tag der verspäteten Lieferung des Fahrzeugs verantwortlich.
  • Gebühr für das Verlassen des gemieteten Fahrzeugs. Im Falle der Aufgabe des Fahrzeugs erhebt Top Auto Balear eine Vertragsstrafe in Höhe von 200,00 €. Neben dieser Zahlung ist der Vertragsnehmer auch für die Zahlung des Tagesmietpreises und der Kosten für die Fahrzeugrückholung verantwortlich.
  • Gebühr für die Rückgabe des gemieteten Fahrzeugs auf einem öffentlichen Parkplatz. Für den Fall, dass der Vertragsnehmer das gemietete Fahrzeug ohne vorherige Genehmigung von Top Auto Balear auf einem öffentlichen Parkplatz zurückgibt, wird bei Rückgabe des gemieteten Fahrzeugs am selben im Top Auto Balear-Vertrag festgelegten Rückgabetag eine Vertragsstrafe von 30,00 € fällig . . Wird das gemietete Fahrzeug nicht am gleichen, im Vertrag festgelegten Rückgabetag abgeholt, verrechnet Top auto Balear die Gebühr für die verspätete Rückgabe des Fahrzeugs mit der entsprechenden Vertragsstrafe und der Kunde trägt die Kosten für die Rückgabe des Fahrzeugs.
  • Verwaltungs- und Verwaltungsgebühr für Geldbußen (beinhaltet nicht den Preis der Geldbuße). Für den Fall, dass dem Fahrer während der Mietzeit ein Bußgeld auferlegt wird, ist Top Auto Balear gesetzlich verpflichtet, ihn zu identifizieren und den Behörden seine personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen, damit der Vertragsnehmer die verhängte Sanktion bei sich zu Hause erhält auf Sie für Ihre Zahlung. Für diese Verwaltungs- und Verwaltungsleistung berechnet Top Auto Balear dem Vertragsinhaber für jeden erhaltenen Verstoß / jede erhaltene Geldstrafe einen Betrag von 20,00 €. Diese Gebühr beinhaltet nicht die Zahlung der Verkehrsstrafe. Es ist der Vertragsinhaber, der die Zahlung direkt bei den Behörden zu leisten hat.

Die bisherigen Vertragsstrafen werden dem Kunden im Reservierungsprozess detailliert und unter Hervorhebung der wichtigsten Informationen mitgeteilt, damit die Informationen zur Annahme gekennzeichnet werden können.

Bei Rückgabe des Fahrzeugs überprüft Top Auto Balear das Fahrzeug. Der Kunde wird über eine entsprechende Strafe wie oben angegeben informiert. Sie erhalten einen Bericht mit Angaben zu den Kosten, Fotos sowie die erforderlichen Nachweise. Bei Meinungsverschiedenheiten kann der Mieter seine Vorwürfe innerhalb von 14 Tagen an die Kundenservice-E-Mail senden und Ansprüche geltend machen. Falls Sie mit der Lösung nicht einverstanden sind, können Sie beim Verbraucher oder bei den zuständigen Gerichten Klage einreichen.

5.- Zahlung

Die Unterzeichnung des Mietvertrages und die Rücknahme des Fahrzeuges stellen eine Zahlungspflicht ohne Widerrufsrecht dar. Mit Unterzeichnung des Mietvertrages ermächtigt der Vertragsinhaber Top Auto Balear ausdrücklich, die bei der Anmietung angegebene Bankkarte für folgende Zwecke zu verwenden:

  • Führen Sie die Abholung des Mietwagens mit allen vertraglich vereinbarten Optionen durch: Extras, zusätzliche Deckung.
  • Sperren Sie gegebenenfalls den Betrag der Vorautorisierung, der der Gruppe des gemieteten Fahrzeugs entspricht. Dieser Betrag steht erst nach Abschluss der Entsperrung zur Verfügung.
  • Bei Zahlungen mit Debitkarte wird die Vorautorisierung belastet, sie wird nicht gesperrt. Die Freischaltung des Vorautorisierungsbetrages kann je nach kartenausgebender Bank maximal 30 Kalendertage nach Beendigung des Mietvertrages dauern, bis sie auf der Bankkartenabrechnung des Vertragsinhabers erscheint. Top Auto Balear ist nicht verantwortlich für die Provisionen, die von der Bank des Vertragsnehmers bei Rückgabe der Vorautorisierung erhoben werden.
  • Falls zutreffend, alle Gebühren einziehen, die sich aus Änderungen am Fahrzeug während der Anmietung (Schäden, Dokumentation, fehlendes Zubehör, Reinigungsgrad) und aus der Verletzung oder Verletzung einer der in diesem Mietvertrag festgelegten Verpflichtungen und / oder Bedingungen ergeben .

5.1 Einschränkungen und Überlegungen zur Zahlung

  • Prepaid-Karten werden nicht akzeptiert
  • Zahlungen per Smartphone oder per Scheck oder Überweisung werden nicht akzeptiert.
  • Der Inhaber der Bankkarte, mit der die Miete bezahlt wird, muss der Vertragsinhaber sein und zum Zeitpunkt der Zahlung anwesend sein. Falls der Karteninhaber nicht Vertragsinhaber ist, unterzeichnet der Karteninhaber eine gesonderte Vollmacht, dass alle Belastungen, die dem Vertragsinhaber zuzurechnen sind und sich daraus ergeben, seiner Karte belastet werden.
  • Der Zahler ist dafür verantwortlich, die PIN seiner Bankkarte zu kennen, wenn er mit einer Karte bezahlt, die diese Technologie enthält.
  • Der Zahler muss sicherstellen, dass seine Bankkarte zum Zeitpunkt der Fahrzeugabholung über ausreichende Deckung verfügt, um die Anmietung mit allen vertraglich vereinbarten Optionen abholen zu können und zusätzlich ggf. den Betrag der Vorautorisierung entsprechend der Gruppe von . sperren das gemietete Fahrzeug.

5.2 Zahlungen und Sperren zum Zeitpunkt der Abholung

  • Zum Zeitpunkt der Fahrzeugabholung und Mietzahlung belastet Top Auto Balear die am Schalter zu zahlenden Mietgebühren von der Bankkarte des Vertragsinhabers und sperrt die Vorautorisierung von 300 €

5.3 Unsere Preise beinhalten nicht

  • Treibstoff
  • Entschädigung bei Bruch oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen
  • Schäden am Fahrzeug oder seinen Komponenten durch fahrlässige Verwendung oder Fahrweise desselben
  • Zusätzliche Extras
    • Geographisches Positionierungs System
    • Kindersitze
    • Zuschlag für junge Fahrer (von 21 bis 24 Jahren, beides inklusive)
    • Zuschlag von 45 € pro Fahrt für die Zustellung oder Abholung eines Fahrzeugs in einer Entfernung von mehr als 20 Kilometern von Palma City.
  • Mögliche Gebühren nach der Rückgabe des Fahrzeugs aufgrund von Missbrauch oder Fahrlässigkeit.
  • Gebühr für neue Schäden (außen und innen) am Fahrzeug
  • Gebühr für den Verlust oder das Verlegen von Zubehör sowie für die Beschädigung von Zubehör
  • Gebühr für Verlust oder Verlegen von Unterlagen
  • Gebühr für Bruch, Verlust, Diebstahl oder Diebstahl von Schlüsseln
  • Kraftstofffehlergebühr
  • Sonderreinigungsgebühr
  • Gebühr für das Rauchen im Fahrzeug
  • Gebühr für das Fahren außerhalb des von Top Auto Balear genehmigten Gebiets
  • Gebühr für verspätete Fahrzeugrückgabe
  • Gebühr für die Abstellung des gemieteten Fahrzeugs
  • Gebühr für die Rückgabe des gemieteten Fahrzeugs auf einem öffentlichen Parkplatz ohne ausdrückliche Genehmigung von Top Auto Balear.
  • Bußgeldverwaltungs- und Verwaltungsgebühr (beinhaltet nicht den Preis der Geldbuße)

6.- Änderungen

6.1 Änderungen vor dem Start und während der Miete

Wenn der Kunde die Reservierung direkt bei Top Auto Balear vorgenommen hat, kann er die Reservierung bis 48 Stunden vor Mietbeginn kostenlos stornieren. Es ist auch möglich, die Reservierung zu ändern, aber die Annahme der Änderung unterliegt der Verfügbarkeit.

6.2 Ersatz aufgrund von Unfall / Verlust, Panne oder mechanischem Versagen.

Im Falle eines Unfalls oder einer Panne behält sich Top Auto Balear das Recht vor, das Fahrzeug zu ersetzen, das immer der Verfügbarkeit unterliegt und verweigert werden kann, wenn Top Auto Balear der Ansicht ist, dass die am Mietfahrzeug vorgenommenen Änderungen durch den Verstoß verursacht wurden oder Verletzung der in diesem Mietvertrag festgelegten Verpflichtungen und Bedingungen, die der Mieter zuvor akzeptiert hat, aufgrund eines Unfalls des Mieters oder eines anderen gesetzlich zulässigen Umstands.

Wenn Top Auto Balear das gemietete Fahrzeug im Falle eines Unfalls / Verlusts, einer Panne oder eines mechanischen Defekts ersetzt, wird Top Auto Balear die Situation beurteilen und die effektivste Lösung suchen: Dem Fahrer kann empfohlen werden, zum Büro zu fahren, um dies zu erhalten ein Ersatzfahrzeug oder ein Abschleppwagen wird zum Abschleppen des gemieteten Fahrzeugs zum Büro von Top Auto Balear geschickt.

Für den Fall, dass der Vertragsnehmer für den Austausch zum Büro fahren kann, muss er vollgetankt zum Büro fahren.

Es ist zwingend erforderlich, dass der Vertragsnehmer zum Zeitpunkt des Austauschs anwesend ist und seinen nationalen Personalausweis, seinen Reisepass oder ein gleichwertiges Dokument als Identitätsnachweis vorlegt.

6.3 Stornierungen

Wenn der Kunde die Reservierung direkt bei Top Auto Balear vorgenommen hat, kann diese bis zu 48 Stunden vor Mietbeginn kostenlos storniert werden und erhält eine volle Rückerstattung des gleichen Betrags. Wenn Sie Ihre Reservierung weniger als 48 Stunden im Voraus stornieren, wird eine Gebühr von 40 € erhoben.

Wenn der Kunde die Reservierung über einen Vermittler vorgenommen hat, muss er sich mit ihm in Verbindung setzen, um die Stornierung der Reservierung zu verwalten.

6.4 Vermietung nicht gemacht

Wenn der Kunde zum bei der Buchung vereinbarten Datum und Uhrzeit nicht erscheint, erstattet Top Auto Balear den Buchungsbetrag nicht zurück und wenn er noch nicht bezahlt wurde, berechnet es den Betrag, der einem Miettag entspricht zuzüglich einer Vertragsstrafe von 50 €.

Wenn der Kunde das Fahrzeug nach 24 Stunden abholt, erfolgt die Anmietung des Fahrzeugs vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

6.5 Verspätete Abholung des Fahrzeugs

Wenn der Kunde eine Verspätung von mehr als einer Stunde erleidet, muss er Top Auto Balear per E-Mail an topautobalear@gmail.com oder telefonisch unter (+34) 628655886 oder WhatsApp über die neue Abholung informieren Zeit. Wenn der Reservierungsinhaber Top Auto Balear nicht über die Verspätung seines Fluges informiert, kann Top Auto Balear den Abholservice des Fahrzeugs nicht garantieren.

Wenn der Kunde außerhalb der Geschäftszeiten ankommt, erhebt Top Auto Balear die „Gebühr für die Abholung außerhalb der Geschäftszeiten“ (€ 50,00). Die Geschäftszeiten sind von 7:00 bis 22:00 Uhr. von Montag bis Sonntag.

Wird das Fahrzeug am Flughafen abgeholt, hat der Reservierungsinhaber nach der Landung seines Fluges einen Spielraum von 40 Minuten, um sich am vereinbarten Ort zu präsentieren.

6.6 Vorzeitige Rückgabe des Fahrzeugs

Im Falle einer vorzeitigen Rückgabe des gemieteten Fahrzeugs wird Top Auto Balear dem Vertragsnehmer keine Vertragsstrafe auferlegen.

7. Fahrzeuggruppen

Wenn ein Kunde bei Top Auto Balear eine Reservierung vornimmt, reserviert er eine Fahrzeuggruppe, die mehrere verschiedene Modelle umfasst. Es ist nicht möglich, ein bestimmtes Modell zu reservieren, daher kann der Kunde das bestimmte gelieferte Modell nicht auswählen.

8. Datenschutz

Top Auto Balear weist darauf hin, dass die anlässlich des Abschlusses des Mietvertrages erhobenen personenbezogenen Daten zur Erbringung der Dienstleistung in eine Eigentumsdatei aufgenommen werden. Der Kunde kann die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben, indem er eine Anfrage per E-Mail an die Adresse topautobalear@gmail.com richtet und in jedem Fall eine Fotokopie seines nationalen Personalausweises, seines Reisepasses oder eines gleichwertigen Dokuments beifügt.

9. Rechtsordnung und Zuständigkeit

Der Mietvertrag unterliegt den in den vorstehenden Punkten beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Artikeln 1.554, die dem spanischen Zivilgesetzbuch über die Vermietung von Sachen entsprechen. Jegliche Meinungsverschiedenheiten zwischen dem Vermieter und dem Mieter verpflichten sich, sich mit ausdrücklichem Willen gegen die Schiedsgerichtsbarkeit den Gerichten von Palma de Mallorca zu unterwerfen.

10. Rechtsvorbehalt

Top Auto Balear behält sich das Recht vor, keine Fahrzeuge an Kunden zu vermieten, die gegen eine der in diesem Dokument festgelegten Bedingungen oder Verpflichtungen verstoßen.

Ebenso behält sich Top Auto Balear das Recht vor, das Fahrzeug nicht zu mieten, wenn begründete Zweifel an der Möglichkeit der Nichteinhaltung der Verpflichtungen aus diesem Vertrag aufgrund von Zahlungsausfällen oder Vorfällen seitens des Kunden bestehen .

11. Steuern

Die Miete unterliegt den örtlichen Steuern. Alle unsere Preise/Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer.

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