Franchement content de ma location ! Pas de mauvaises surprises ! Pas mal de galère qui ont été résolues , Réservation en ligne un message 24h avant d'arriver . ( super ! ) Arrivé à l'aéroport pour récupérer la voiture personne nous avons attendu une demie heure . ( bug informatique de leurs part) Ça peut arriver ! Il me l'on montré ! Les informations sont simples et ils sont très sympathique . Puis Nous nous sommes aperçu que nous avions un clou dans le pneu . ( pas de frais à payer ) Nous leurs avons envoyé un message ( le temps de réponse et quand même long mais c'était dimanche donc ok. On me propose d'échanger la voiture et de venir à l'agence . Franchement galère ... à trouver .... c'était mieux de proposer un point de rdv plus simple .(critique constructive ) Il cherche toujours à trouver une solution ! 5 étoiles pour le prix 5 étoiles sur une entreprise honnête 3 étoiles sur le temps de réponses 5 étoiles sur la communication. 4 étoiles pour la résolution de problème .

Alles super gelaufen. Nach deutschem Standard zwar sehr unkonventionell, aber trotzdem sehr gut.

Se potessi non dare nemmeno una stella , lo farei. Siamo arrivati alle 5 e 45 di pomeriggio e il posto era chiuso , quindi 24h su 24 non sarebbe proprio da scrivere , in quanto non vero Abbiamo visto un ragazzo che lavorava dentro il posto e ci ha detto che per noleggiare un mezzo dovevamo chiamare un numero , peccato che nessuno abbia risposto perché a quanto pare non esisteva. Esperienza pessima

Ho noleggiato la macchina per una settimana e il giorno stesso ho avuto un problema al radiatore. Si accendeva in continuazione la spia al che mi sono fermata e ho controllato il livello del liquido che era completamente vuoto. Ho chiamato gli uffici per chiedere assistenza e mi è stato detto di comprare il liquido refrigerante e di aggiungerlo che me lo avrebbero rimborsato. Ho speso 17€ e questi 17€ non li ho mai più visti. Ma non é finita qua, la spia si é accendeva in continuazione nei giorni successivi creandoci non pochi disagi. Ogni volta che si accendeva la spia e controllavo il liquido, il liquido era sempre sotto il livello del minimo. Ho aspettato ben due settimane prima di sollecitare il rimborso. Specifico che al momento della richiesta di rimborso non ho ricevuto risposta, sono stata totalmente ignorata. Ad oggi, dopo l’ennesima settimana, non ho ancora ricevuto niente. Purtroppo mi sono fidata delle numerose recensioni positive. Controllate le vostre auto prima di noleggiarle!

Die Kaution ist nach 5 Wochen immer noch nicht zurückgebucht worden - meine Anfragen wurden bisher ignoriert. Hatte mich auf die vielen positiven Rezensionen verlassen, bin jetzt aber mega enttäuscht und genervt. Auto wurde Ende August für einen Tag gemietet. Update 9.9.2023: Die Antwort vom Betreiber ist gelogen. Ich habe die Kaution nicht sofort zurückerhalten und es wurde nicht mit mir kommuniziert. Erst nachdem ich bei Google eine Rezension geschrieben habe, wurde auf meine WhatsApp geantwortet mir folgendem Text: “Good afternoon! We were unable to refund your card. The type of card does not allow it. You have to send us your full account number and we will make an immediate transfer. Your contract went to the administration department and they had to contact you to request your account number, but the contract got lost among various papers. I am very sorry for how we have approached this matter. We will make the transfer as soon as we have the complete account number.l” Angeblich wurde mein Vertrag verloren? Klingt nach „mein Hund hat die Hausaufgaben gegessen“. Außerdem widerspricht diese Message doch der Antwort unter meiner Rezension, oder? Habe jetzt endlich nach über einem Monat die 300€ Kaution zurückerhalten. Finde die Antwort amüsant und ich denke, dass meine Bewertung durchaus angemessen ist - erst recht, wenn mir dreist vorgeworfen wird, gelogen zu haben.

Très bonne expérience ! Explications via WhatsApp claires Véhicule propre

A smooth and efficient process for picking up and dropping off the vehicle. Having my mobile phone active helped for communications with the staff member, especially considering my flight was notably delayed and they ensured their availability when the flight finally arrived. Much appreciated! Not a big issue, but the Ford Focus I rented would shake at the local area's higher speed limits and overall felt like it may have been abused by previous drivers. All in all, it served its purpose without fail and having the full insurance coverage provided peace of mind.

Pro naše cestování po Mallorce jsme si nemohli vybrat lepší půjčovnu. Večer jsme si auto zarezervovali on-line, druhý den ráno na nás čekalo připravené (čisté a plně natankované). Zaměstnanec autopůjčovny nás podrobně seznámil se všemi body smlouvy a následně nám byla založena skupina na WhatsAppu pro případnou komunikaci. Kromě částky za půjčení auta jsme také platili 300€ zálohu, která nám byla ihned po vrácení auta zaslána zpět na účet. Celkové tedy naprostá spokojenost a při příští návštěvě Mallorky určitě zvolíme stejnou půjčovnu.