Aeropuerto de Palma PMI
Recogida y entrega directamente de tu vehículo en el terminal en el Aeropuerto de Palma:
Seguir las indicaciones que les llevarán a la salida de Llegadas por las puertas de la dársena 6 (OTROS VTC) y atravesarla hasta llegar al edificio parking. Una vez en el parking, hay que seguir el camino marcado en la foto 4 donde se indica en el suelo OTROS VTC
Palma Airport – PMI
Center of Palma, in Santa Catalina neighborhood
S’Arenal – Playa de Palma
Coll de’n Rabassa
Strategically located very close to the FAN Shopping Center, it covers the car or van rental needs of the Can Pastilla, Airport, Coll de’n Rabassa… Delivery and pickup of passenger cars and also commercial vehicles.
Puerto
Delante Estación Marítima 2
Otras ubicaciones
Podemos encontrarnos en cualquier punto situado a menos de 15 kilómetros de Palma. En este caso hay que especificar el punto de encuentro en DIRECCIÓN DE ENTREGA al introducir los datos de la reserva.
¿Puedo cancelar mi reserva gratis?
Sí, hasta 48 horas antes del inicio del alquiler. Si cancelas con menos de 48 horas de antelación se aplica una penalización de 60 €.
¿Cuál es la edad mínima para alquilar un coche?
La edad mínima es de 19 años, con al menos un año de antigüedad del carnet de conducir. Cada conductor de entre 19 y 24 años paga un suplemento de conductor joven y solo puede contratar la tarifa Easy con franquicia. Los conductores de 19 a 21 años solo pueden alquilar determinados modelos.
¿Qué documentación necesito?
Pasaporte o documento de identidad, carnet de conducir válido para conducir vehículos de alquiler en España con al menos un año de validez, y tu dirección de residencia oficial. Los documentos deben estar en caracteres latinos o acompañarse de una traducción jurada. También necesitas una tarjeta bancaria con saldo suficiente para el pago del alquiler y, si procede, la fianza.
¿Hay que dejar fianza?
Si procede, se preautoriza en tu tarjeta una fianza de garantía cuyo importe depende del grupo del vehículo. Si pagas con tarjeta de débito, la fianza se cobra en lugar de preautorizarse. Según tu banco, la liberación o devolución puede tardar hasta 30 días tras finalizar el alquiler.
¿Qué incluye el precio?
Las tarifas Easy y Tranquilidad (Peace of mind) incluyen kilometraje ilimitado, segundo conductor, depósito lleno a la recogida y a la devolución, cancelación gratuita hasta 48 horas antes, asistencia en carretera, IVA e impuestos. Easy cubre los daños por colisión y robo por encima de una franquicia que depende del vehículo y se indica antes de reservar; Tranquilidad es sin franquicia y permite recogida y devolución fuera de horario. Premium incluye además un depósito de combustible.
¿Cómo funciona el combustible?
Lleno a lleno (tarifas Easy y Tranquilidad): recibes el coche con el depósito lleno y lo devuelves lleno. Si lo devuelves con menos combustible, se cobra el combustible que falte más una penalización de 40 € por repostaje.
¿Cuál es el horario de atención y qué pasa si llego fuera de horario?
La atención al cliente es de 08:00 a 22:00 todos los días. Es posible recoger el coche fuera de ese horario con un suplemento de entrega fuera de horario que se indica al reservar. En el aeropuerto dispones de 40 minutos tras el aterrizaje para presentarte en el punto acordado; si tu vuelo se retrasa, avísanos por teléfono o WhatsApp en el +34 628 655 886.
¿Puedo salir de Mallorca con el coche?
No. Los vehículos no pueden conducirse fuera de la isla de Mallorca.
Si devuelvo el coche antes de tiempo, ¿me devuelven dinero?
Sí, se reembolsa el 50 % del importe de los días no utilizados, según los precios confirmados en la reserva.